“Hable de sus propios
errores antes de criticar
a los demás”.
DALE CARNEGIE
motivador

Escuchar es la clave
para tener más amigos

Dale Carnegie —seudónimo de Dale Breckenridge Carnegie, 1888-1955—. En su libro Cómo ganar amigos e influir sobre las personas explica los puntos básicos para ser bienvenido en cualquier lugar.

1. Si muestra interés genuino en los demás, podrá ganar más amigos en solo dos meses que los que tendría en dos años intentando hacer que ellos se interesen en usted.

2. Siempre cause una buena primera impresión. Recuerde que las acciones dicen más que las palabras. Sonría; si no lo hace la va a pasar mal.

3. Recuerde que para los demás su nombre es el sonido más dulce e importante en su vida. Memorícelos.

4. Sea un buen oyente; anime a los demás a que hablen de sí mismos.

5. Hable de lo que le interesa a los demás. Decía Theodore Roosevelt que el camino hacia el corazón del interlocutor es hablarle de las cosas que más aprecio le tiene.

6. Con sinceridad, haga que la otra persona se sienta importante.

7. Cuando domine los puntos anteriores, podrá pasar al siguiente nivel: hacer que los demás piensen como usted. Para esto, la primera regla es saber que no se puede ganar ninguna discusión, a menos que la evite.

8. Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga que una persona está equivocada.

9. Permita que la otra persona sea quien hable más.

10. Procure que su interlocutor sienta que las ideas expuestas son de él.

11. Trate de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. No se encierre en sus pensamientos.

12. Sienta empatía por las ideas y deseos del otro.

Huellas

Soprano. Su nombre verdadero era Clara Elisa Andreu Spillari. Nació en Guatemala el 21 de mayo de 1925. A los 15 años ganó un concurso para actuar en los teatros Lírico y Alameda de la Ciudad de México. En 1951 fue contratada por la TGW, La Voz de Guatemala, para participar en la Cadena Panamericana. Murió en un accidente aéreo el 27 de octubre de 1951.

LILY ANDREU SPILLARI, soprano.